Entreprise Globale

Archives for Intelligence-Veille

Une PME qui s’ouvre, qui utilise les nouveaux outils web de façon efficace, est capable d’utiliser les réseaux comme un bras de levier. Cette petite ou moyenne entreprise peut, si elle en prend conscience de cette capacité, étendre considérablement son rayon d’action, sa vision et son champs de prospection stratégique. Tel est l’un des messages du livre “Small Business Intelligence”, publié ces jours-ci.

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Les banques, les fonds d’investissements ou les grandes entreprises commanditent en général d’onéreux cabinets spécialisés pour opérer ce travail d’investigation et de collecte d’information. Pourtant, nul besoin absolu de mettre en place une usines à gaz pour en apprendre davantage sur les intentions de ses concurrents. L’intelligence stratégique est à la portée de toute PME voire de toute startup.

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“Tendances de la veille 2011” est un nouveau Livre Blanc fruit de l’initiative d’une dizaine d’experts de la veille en information. [caption id="attachment_5824" align="alignright" width="100" caption="Source: Livre Blanc Tendances Veille"][/caption] La veille d’information est (devrait être) un outil de gestion déterminant. En la matière, la pratique, néanmoins, évolue. Parmi les récentes tendances mises en exergue dans le livre blanc, épinglons-en trois : la démocratisation du processus de veille, le social CRM et la spécialisation de la veille.

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Parmi les grands thèmes qui émaillent l’actualité du web depuis plusieurs mois, la curation est incontestablement l’un des plus populaires. En gros, la curation consiste à chercher, sélectionner, reformater puis mettre en avant (à son compte) des informations pertinentes pour un ou plusieurs thèmes de prédilection.

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L’effet “Streisand” est ce phénomème voulant que, lorsque vous réagissez trop brutalement à une information gênante, elle vous glisse entre les doigts et se disperse plus vite que ce n’aurait été le cas dans des circonstances normales. Le phénomène viral est une donne majeure du monde de la communication moderne. Le pouvoir n’appartient plus à celui qui dispose du plus grand nombre d’avocats.

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Un employé distrait du constructeur électronique Apple a oublié un prototype de la nouvelle version de l’iPhone dans un bar Un journaliste la récupéré et dévoilé en ligne sur une vidéo. Malgré les murailles, l’erreur humaine reste la première cause de fuite. Avec l’étalement de nos vies personnelles sur les réseaux sociaux, il semble que cela ne soit pas prêt de changer. Sans paranoïa.

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En 2011, 100% de l’énergie consommée dans la ville suisse de Bâle sera d’origine renouvelable. Ainsi en ont décidé les autorités bâloises. Que se passera-t-il pour les grands groupes de production d’énergie, demain, si toutes les villes de plus de 150.000 habitants prennent la même décision ? Telles sont les questions que le groupe GDF-Suez se pose aujourd’hui ouvertement. “Il faut se mettre en position d’imaginer l’impensable pour interpréter correctement les signaux faibles”.

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