Entreprise Globale

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En moins d’une décennie, Samsung est passé du statut de marque de moyenne gamme, sans grande personnalité, à celui de “must”, sur le plan international. “Nous étions un conglomérat d’ingénieurs, organisé de façon militaire, commente Yoon C. Lee, l’un des vice-présidents de Samsung. Mais voici quelques années, nous avons choisi de migrer vers un processus beaucoup plus à l’écoute de l’évolution des usages et ouvert à la créativité”.

Posted by jyhuwart

Le fabricant d’outils domestiques Fiskars ou le site de partage de vidéos Youtube ne considère par le lancement d’un nouveau produit ou service comme la fin du processus d’innovation. Ces entreprises, comme d’autres, se sont mises totalement en interaction et à l’écoute de leurs utilisateurs. Les inputs extérieurs font partie du travail d’amélioration une fois les nouveautés mises sur le marché et donc de leur démarche d’innovation. Ces organisations deviennent parallèlement plus réactives. Elles peuvent de la sorte innover quasi instantanément.

Posted by jyhuwart