Entreprise Globale

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En moins d’une décennie, Samsung est passé du statut de marque de moyenne gamme, sans grande personnalité, à celui de “must”, sur le plan international. “Nous étions un conglomérat d’ingénieurs, organisé de façon militaire, commente Yoon C. Lee, l’un des vice-présidents de Samsung. Mais voici quelques années, nous avons choisi de migrer vers un processus beaucoup plus à l’écoute de l’évolution des usages et ouvert à la créativité”.

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Cynthia Kocialski évoque ce moment qui peut arriver au cours de la présentation d’un projet (pitch) devant des investisseurs à risque quand on voit dans l’oeil de ces derniers qu’ils ne sont soudain plus à l’écoute. Quelque chose dans le monologue de l’entrepreneur leur a déplu. Quels sont ces choses à ne pas dire ou montrer pour éviter d’effrayer d’emblée les pourvoyeurs de capital-risque ?

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“Bonjour, bienvenue sur votre agence virtuelle ASB sur Facebook”, indique un avatar de jeune femme blonde. La banque néo-zélandaise ASB Banks ouvre aujourd’hui la voie à une nouvelle forme d’utilisation de Facebook. La plate-forme devient un univers numérique à part entière sur lequel chacun peut aujourd’hui consommer directement de nouvelles formes de services. Bancaires dans ce cas-ci. Sans sortir du réseau social le plus vaste du monde.

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Les raisons du déclin de Nokia

Nokia, l’Etoile du Nord de l’innovation européenne, pâlit… La firme finlandaise a notamment raté le virage des smartphones, dépassée sur ce juteux créneau par les nouveau venus Apple et Google. La valeur de l’action Nokia a fondu. Le CEO est parti. Mais c’est d’une révolution culturelle et managériale dont a besoin NOkia, aujourd’hui.

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Les incubateurs d’entreprise n’ont jamais été aussi nombreux des deux côtés de l’Atlantique. Les Etats-Unis recensent 1.200 incubateurs d’entreprises, hébergeant plus de 41.000 startups. Un euro d’argent public investi dans les incubateurs rapport plus en emplois que des investissements en infrastructures. L’étape suivante : le coworking.

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L’e-business n’est pas encore enseigné systématiquement, dans les écoles de commerce. Ne pensons même pas au business 2.0. Pourtant, les médias sociaux ont aujourd’hui un réel impact sur toutes les disciplines de l’entreprise. De quoi mériter d’intégrer ceux-ci dans les programmes universitaires ad hoc.

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Henry Ford disait: “Si j’avais demandé aux gens ce qu’ils voulaient, ils m’auraient demandé des chevaux plus rapides…” Le management classique s’appuie beaucoup sur les focus groupes, les études de marché,… A la rigueur, il réplique ce qui se fait ailleurs. Dans un contexte hyper-concurrentiel, le management de demain n’aura pas de le choix: il reposera d’abord sur le potentiel créatif de l’organisation et sa capacité à inventer de nouvelles choses, avant d’exécuter. L’approche est aussi baptisée Design Thinking (une présentation de Innovation Focus Inc.)

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Voici quelques années, Nicholas Negroponte, célèbre professeur du MIT, lançait One Laptop per Child, une fondation dont le but est de fournir un ordinateur à quelque 100 millions d’écoliers dans les pays les plus pauvres du globe. Aujourd’hui, un total de 2 millions d’ordinateurs XO, à près de 180 $, ont été distribués, en Uruguay, au Pérou, au Rwanda, notamment. OLPC fait bouger les lignes. D’autres acteurs se précipitent aujourd’hui sur ce nouveau marché. Rencontre avec Walter De Brouwer, CEO de OLPC Europe, dans le cadre de ADN IT.

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